60 dagen retourrecht bij BREEDIA
Bij BREEDIA willen wij dat u volledig tevreden bent met uw sieraad. Daarom kunt u uw bestelling binnen 60 dagen na ontvangst naar ons terugsturen. Ons uitgebreide retourrecht geldt ook voor gegraveerde en reeds gedragen ringen.
» Retournering naar BREEDIA
De retournering geschiedt in principe op eigen kosten. Verpak uw ring of sieraad alstublieft zorgvuldig en veilig.
Omdat het gaat om hoogwaardige sieraden, verzoeken wij u dringend de retournering voldoende verzekerd te versturen. De verzekeringsbedrag dient overeen te komen met de waarde van het geretourneerde sieraad.
Retouradres: BR24 GmbHBrienner Str. 54
80333 München
Desgewenst kunt u een retournering tegen betaling via ons boeken. Neem hiervoor alstublieft contact op met onze klantenservice.
Bij retourneringen met een goedewaarde van meer dan 2.500 € kunnen wij na voorafgaande afstemming ook een ophaling van de zending bij u organiseren.
Uw voordelen
Een verlovingsring is een bijzondere beslissing. Ons 60-daags retourrecht geeft u meer tijd en zekerheid voor de planning van uw aanzoek.
60 dagen rustig beslissen
- 60 dagen retourrecht
- Retournering ook voor gegraveerde ringen
- Retournering ook voor reeds gedragen ringen
- Volledige terugbetaling bij onberispelijke staat
- Voldoende tijd voor de planning van uw aanzoek
- Snelle verwerking van uw retournering
Bestel de ring op tijd
Een aanzoek laat zich niet altijd op de dag af plannen. Misschien staat er een reis op het programma, een bijzondere verjaardag of u wacht gewoon op het perfecte moment.
Met ons 60-daags retourrecht kunt u uw verlovingsring op tijd bestellen en hebt u daarna voldoende tijd voor uw aanzoek.
U hoeft dus niet tot kort voor het geplande moment met de bestelling te wachten.
Retournering van gedragen ringen
Ook een reeds gedragen ring kan binnen onze 60-daagse termijn worden geretourneerd. Bepalend is de staat van het sieraad bij ontvangst van uw retournering.
Onberispelijke staat
Indien de ring ondanks aanpassing of voorzichtig dragen nog steeds in onberispelijke staat verkeert, vindt volledige terugbetaling van de terugbetaalde aankoopprijs plaats.
- Geen zichtbare gebruikssporen
- Geen krassen of beschadigingen
- Geen noodzakelijke restauratie
- Volledige terugbetaling van de terugbetaalde goedewaarde
40 € bij noodzakelijke restauratie
Indien de ring door het dragen gebruikssporen vertoont, is retournering binnen de 60-daagse termijn in principe ook mogelijk.
Indien de ring professioneel moet worden gerestaureerd, trekken wij 40 € voor de restauratie van het terugbetalingsbedrag af.
Voorbeeld: Indien vanwege zichtbare gebruikssporen professionele restauratie nodig is, worden 40 € van het terugbetalingsbedrag afgetrokken.
Ook gegraveerde ringen kunnen worden geretourneerd
Ook met een persoonlijke gravure kunt u ons uitgebreide 60-daags retourrecht gebruiken.
Retournering ondanks persoonlijke gravure
Ringen met een persoonlijke gravure kunnen binnen onze 60-daagse retourperiode ook naar BREEDIA worden geretourneerd.
Hiermee willen wij u ook zekerheid geven als u uw verlovingsring al vóór het aanzoek persoonlijk wilt laten graveren.
Bepalend is de staat
Bevindt de gegraveerde ring zich in onberispelijke staat, vindt de overeenkomstige volledige terugbetaling van de terugbetaalde goedewaarde plaats.
Zijn door het dragen gebruikssporen ontstaan en moet de ring professioneel worden gerestaureerd, worden 40 € restauratiekosten van het terugbetalingsbedrag afgetrokken.
Zo werkt de retournering
Opdat wij uw retournering zo snel mogelijk kunnen verwerken, stuurt u het sieraad alstublieft veilig en zo volledig mogelijk naar ons terug.
Retournering voorbereiding
- Ring of sieraad veilig en zorgvuldig verpakken
- BREEDIA doos indien mogelijk bijvoegen
- Certificaten en meegeleverde documenten indien mogelijk meesturen
- Retournering binnen 60 dagen na ontvangst
- Retourkosten worden in principe door de klant gedragen
- Retournering alstublieft voldoende verzekeren
- Verzekeringsbedrag aanpassen aan de waarde van het sieraad
Ons retouradres
BR24 GmbH Brienner Str. 5480333 München
Desgewenst kunt u een betaalde retournering via BREEDIA boeken.
Bij een retourwaarde van meer dan 2.500 € kunnen wij na voorafgaande afstemming ook een ophaling bij u organiseren.
Wat gebeurt er na ontvangst van uw retournering?
Zodra uw retournering bij ons is aangekomen, controleren wij de ring en verwerken wij de retournering zo snel mogelijk.
1. Ontvangst & controle
Wij controleren de staat van de ring en de meegestuurde documenten en accessoires.
2. Terugbetaling
Bevindt de ring zich in onberispelijke staat, wordt de terugbetaalde goedewaarde volledig terugbetaald.
Indien professionele restauratie nodig is, worden 40 € van het terugbetalingsbedrag afgetrokken.
Belangrijke opmerkingen over retournering en terugbetaling
Houd alstublieft rekening met de volgende punten bij uw retournering en bij de berekening van het terugbetalingsbedrag.
Indien een geretourneerde ring zichtbare gebruikssporen vertoont en professioneel moet worden gerestaureerd, worden 40 € van het terugbetalingsbedrag afgetrokken.
Reeds berekende kosten voor expreslevering worden bij retournering niet terugbetaald.
De kosten voor retournering worden in principe door de klant gedragen. Kies alstublieft een voldoende verzekerde verzendmethode, waarvan het verzekeringsbedrag overeenkomt met de waarde van het sieraad.
Bij retourneringen met een goedewaarde van meer dan 2.500 € kunnen wij na voorafgaande afstemming een ophaling van de zending bij u organiseren.
Vragen over retournering?
Onze BREEDIA klantenservice helpt u graag bij alle vragen over uw bestelling, retournering, terugbetaling of de organisatie van een retournering.
BREEDIA – Sieraden met zekerheid kiezen.
Met 60 dagen retourrecht kunt u uw verlovingsring op tijd kiezen en u daarna volledig concentreren op de planning van het perfecte aanzoek.