Doorgaan naar artikel

Zomer %-Sale: Code: Summer10

Gratis verzending
Trusted Shops 4,9 ★★★★★

Verzending, retour, ringmaat aanpassing, levertijd

Verzending: Gratis & verzekerd!

Verloopt de verzending discreet?

Wij verzenden uw bestelling zonder herkenbare branding zoals BREEDIA of VERLOBUNGSRING.de. Het pakket is neutraal en onopvallend van buiten. Bij verzending ontvangt u een volgnummer per e-mail, zodat u de verzendstatus op elk moment kunt controleren.

Lees hier meer.

Waar is mijn bestelling?

Na uw bestelling hebt u van ons een bestelbevestiging per e-mail ontvangen. Vervolgens volgt een orderbevestiging, waarin de verwachte verzendatum wordt genoemd. Houd er alstublieft rekening mee dat verzending vóór deze datum helaas niet mogelijk is. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een volgnummer, waarmee u de verzendstatus op elk moment online kunt volgen. Mocht u verdere vragen of problemen hebben met betrekking tot verzending of levertijd, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij helpen u graag verder!

Wat zijn de verzendkosten?

Wij leveren gratis verzending binnen Duitsland, Oostenrijk en Nederland. De prijzen voor alle andere landen vindt u op onze pagina Verzendkosten. Verzendkosten voor retourzending vanwege herroeping, natragelike gravure of ringmaat aanpassing worden door de koper betaald.

Is de levering verzekerd?

Afhankelijk van de waarde van de goederen verzenden wij uw bestelling veilig met DHL, UPS (vanaf € 1.000) of een gespecialiseerde waardetransport. Mocht er een probleem met de levering optreden, zullen wij dit uiteraard oplossen.

Hoe werkt de 24-uurs expressservice?

Expressverzendbare ringen worden door ons in de regel nog dezelfde dag verzonden, mits de bestelling vóór 12 uur 's middags binnenkomt. De levering vindt dan meestal al de volgende dag plaats. Mocht u niet zeker weten of een ring op voorraad is, bel ons alstublieft of stuur ons een e-mail. In de regel hebben wij alle ringen uit de categorie Onmiddellijk beschikbaar (Express) in 14 kt en 18 kt witgoud en in 925 zilver – in alle maten en met elke steensoort – op voorraad. Deel ons alstublieft in geval van twijfel de urgentie van uw afspraak mee in het opmerkingenveld van de bestelling. Dank u wel! Alle verdere informatie over expresslevering van verlovingsringen.

Wat betekent anonieme verzending?

Om uw aankoop zo veilig mogelijk te maken en geheim te houden voor uw partner, verzenden wij al onze ringen anoniem. Dit betekent dat het pakket geen externe branding bevat zoals VERLOBUNGSRING.de, sieraden of iets dergelijks. Lees hier meer over anonieme verzending.

Met welke verzendmaatschappij worden de ringen verzonden?

Wij verzenden onze goederen met DHL Pakket voor standaardverzending en DHL Express of UPS Saver voor expressverzending.

Is verzending naar een postkantoor mogelijk?

Ja, bij DHL-standaardverzending binnen Duitsland (de bestelwaarde moet hier onder € 1.000 liggen).

Is verzending naar een pakketautomaat mogelijk?

Ja, bij DHL-standaardverzending binnen Duitsland (de bestelwaarde moet hier onder € 1.000 liggen). Houd alstublieft uw pakketautomaat nr. en postcode gereed bij het invoeren van uw gegevens.

EU-verzending - Welke landen?

Wij verzenden in heel Europa, inclusief Zwitserland. Verzending naar andere landen is op aanvraag mogelijk.

Verzending naar Zwitserland?

Alle informatie over btw-restitutie en invoer van edelmetalen vindt u hier!

Retour & Omruiling 60 dagen

Hoe ga ik te werk bij een retour?

Hoe ga ik te werk bij een retour?

Stuur de goederen alstublieft voldoende verzekerd binnen 60 dagen naar:

B54 Office
Brienner Str. 54
80333 München

Zodra de retourzending bij ons aankomt, zullen wij de aankoopprijs terugbetalen.

De retourkosten zijn voor uw rekening. Op aanvraag kunt u een retourlabel bij ons aanvragen – de kosten hiervoor worden van het terugbetalingsbedrag afgetrokken.

Als familiebedrijf kunnen wij de retourkosten helaas niet overnemen en verzoeken wij om uw begrip.

Mocht u vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op!

Hoeveel tijd heb ik voor een retour?

U kunt uw bestelling binnen 60 dagen na ontvangst naar ons terugsturen. Wij betalen uw betaling altijd terug op de oorspronkelijke betalingswijze. In het algemeen geldt: Wij betalen alleen onbeschadigde ringen in originele staat volledig terug. Voor gegraveerde of gedragen ringen wordt € 60 voor de opwerking in rekening gebracht. Ringmaat aanpassingen kunnen ook na 60 dagen worden uitgevoerd.

Kan ik een speciaal vervaardigde ring terugsturen?

Ja, u kunt uw bestelling binnen 60 dagen na ontvangst terugsturen. Wij betalen de volledige aankoopprijs terug.

Dit geldt ook voor ringen die speciaal op verzoek van de klant zijn vervaardigd.

Voor gedragen of gegraveerde ringen trekken wij echter € 60 voor de opwerking rechtstreeks van de aankoopprijs af.

Zit er een retourbon bij het pakket?

VERLOBUNGSRING.de betaalt de kosten voor de heenverzending. De kosten van een retourzending bij herroeping of ringmaat aanpassing worden door de koper betaald. Er zit geen gratis retourlabel bij. Op aanvraag kunnen wij graag een betaalde retourverzending voor u regelen. Stuur uw bestelling alstublieft met originele doos, certificaat en formulier terug!

Kan ik een gegraveerde ring terugsturen?

Ja, u kunt uw bestelling binnen 60 dagen na ontvangst terugsturen. Wij betalen de volledige aankoopprijs terug.

Dit geldt ook voor ringen die speciaal op verzoek van de klant zijn vervaardigd.

Voor gedragen of gegraveerde ringen trekken wij echter € 60 voor de opwerking rechtstreeks van de aankoopprijs af.

Hoe ga ik te werk bij een retourzending?

Stuur de ring/ringen alstublieft naar:

B54 Office

Brienner Str. 54

80333 München

Mocht u niet zeker zijn over uw maat, bestel de ringen alstublieft eerst zonder gravure. Wij kunnen later gratis een gravure voor u aanbrengen (u betaalt alleen de verzendkosten). Ringen zonder gravure en in originele staat worden volledig terugbetaald.

Kan ik ook gegraveerde of gedragen ringen terugsturen?

Bij BREEDIA kunnen alle ringen binnen de herroepingstermijn van 60 dagen worden teruggestuurd. Dit geldt ook voor gegraveerde en reeds gedragen ringen. Bij deze ringen wordt € 60 voor de opwerking bij terugbetaling afgetrokken.

Welke voorwaarden gelden voor retour?

Het is belangrijk dat u de goederen slechts ter aanpassing hebt gedragen, zoals in een fysieke winkel, en dat u de goederen volledig, in originele staat onbeschadigd en zonder beschadiging in de originele verpakking terugzendt.

Gedragen of gegraveerde ringen worden ook terugbetaald. Echter, hier wordt € 60 voor de opwerking afgetrokken.

Stuur uw bestelling alstublieft in geval van ringmaat aanpassing met alle documenten inclusief certificaat naar ons terug.

Ringmaat aanpassing gratis!

De ring past niet! Hoe verloopt het proces voor een aanpassing?

Mocht de ring niet passen en wenst u een ringmaat aanpassing, dient u de ring naar ons op te sturen voor aanpassing. Laat de ring alstublieft niet door derden aanpassen, anders vervalt de garantie.

De ringmaat aanpassing is eenmaal gratis, zolang de ring onbeschadigd en in originele doos wordt teruggestuurd. Voor reeds gedragen of gegraveerde ringen bedraagt de vergoeding voor de eerste ringmaat aanpassing € 40 per ring.

» De kosten voor retourzending zijn voor uw rekening. (Op aanvraag kunnen wij de ring bij u ophalen – deze service is tegen betaling.) Er zit geen gratis retourlabel bij de zending. Stuur de ring alstublieft voldoende verzekerd en goed verpakt terug! Wij helpen u graag bij het kiezen van de juiste verzendmaatschappij.

» Wij betalen de verzendkosten na de ringmaat aanpassing!

» Gebruik alstublieft het retourformulier dat bij uw pakket is gevoegd (in het zijvak van de BREEDIA-doos).

» Geef op het formulier de gewenste nieuwe ringmaat en optioneel een gravure op.

» U hebt ook de mogelijkheid om op het formulier een nieuw afleveradres op te geven.

Retouradres:

B54 Office
Brienner Str. 54
80333 München
Duitsland

Wat kost een ringmaat aanpassing?

De ringmaat aanpassing is eenmaal gratis, zolang de ring onbeschadigd en in originele doos binnen 1 jaar na ontvangst van de bestelling wordt teruggestuurd.

- De kosten voor reeds gedragen of gegraveerde ringen bedragen in het eerste jaar eenmaal € 40 per ring.

- Ringen die in speciale maten moeten worden omgeruild, worden ook met € 40 per ring in rekening gebracht.

- Elke verdere maataanpassing begint vanaf € 80 per ring.

Voor ringmaat aanpassingen vanaf 1 jaar na ontvangst van de bestelling, vraag alstublieft een individuele kostenbegroting aan per e-mail: [email protected]

Hoe kan ik mijn ringmaat bepalen?

Lees hier alle belangrijke vragen na.

Hoe lang duurt een ringmaat aanpassing?

In principe streven wij ernaar alle ringen die ter aanpassing zijn ingezonden zo snel mogelijk terug te sturen. In bijzonder drukke perioden, zoals bijvoorbeeld tijdens het kerstseizoen, kunnen er echter vertragingen optreden. Wij verzoeken om uw begrip.

Houd alstublieft rekening met:

Bij verlovingsringen die bij de eerste bestelling al op voorraad waren, vindt de omruiling in 90% van de gevallen binnen enkele dagen plaats. Omdat wij de meest voorkomende maten altijd op voorraad hebben, is een snelle omruiling mogelijk. Mocht een ring echter opnieuw moeten worden vervaardigd, dan verlengt de levertijd dienovereenkomstig.

Werd de verlovingsring bij de eerste bestelling speciaal voor u vervaardigd (dus niet onmiddellijk beschikbaar), dan moet de aanpassing handmatig worden uitgevoerd of moet de ring opnieuw worden vervaardigd. Bij maatsverschillen van meer dan drie nummers vervaardigden wij de ring in het algemeen opnieuw. Sommige modellen kunnen niet worden aangepast en moeten daarom altijd opnieuw worden geproduceerd. In deze gevallen duurt de aanpassing 2 tot 4 weken na ontvangst van de ring.

Voor trouwringen bedraagt de huidige aanpassingstijd 4 weken na ontvangst van de ring. Een versnelling van dit proces is helaas niet mogelijk. Stuur uw trouwringen daarom alstublieft niet op het laatste moment vóór de bruiloft ter aanpassing.

Ongeacht het geval delen wij u na ontvangst van de ring de geplande retourdate mee.

Levertijden & Express

Wat is de levertijd?

De levertijd is voor elk product op de artikelpagina aangegeven. Mocht u het erg snel nodig hebben, raden wij u aan de expresslevering (€ 20) en onze onmiddellijk beschikbare artikelen te gebruiken.

De aangegeven levertijden zijn:

  • "Klaar voor verzending": De goederen zijn op voorraad en worden in de regel de volgende werkdag verzonden.
  • "Klaar voor verzending in 7 - 10 werkdagen": De goederen worden eerst vervaardigd en vervolgens verzonden. Houd alstublieft ook rekening met de verzendtijd.

Levertijd van trouwringen: Ongeveer twee tot drie weken na ontvangst van de definitieve ringmaten.

Hoe snel is de expresslevering?
Expressverzendingen worden binnen 24–48 uur bezorgd. Wij verzenden niet op zaterdag. De verwachte levertijd is voor voorraadringe op de artikelpagina aangegeven.
Wat kost de expresslevering?
De expresslevering met DHL-Express of UPS-Express kost € 20. Een zaterdag-express kost € 25.
Is levering de volgende dag mogelijk?

Ja, levering de volgende werkdag is in principe mogelijk. Wij kunnen hier echter geen garantie voor geven.

In de regel bezorgen de verzendmaatschappijen bij expresslevering de goederen de volgende werkdag. De stiptheid bedraagt 97%, maar in zeldzame gevallen kunnen er vertragingen optreden.

Verlaat u zich alstublieft niet op het strakke tijdschema voor uw belangrijke afspraak, maar bestel liever op tijd.

Gravures met laser!

Is een gravure gratis?

Ja, een lasergravure tot 30 tekens is een gratis service van BREEDIA. Ook latere gravures voor onze ringen zijn gratis.

Speciale gravures, zoals faksimile of vingerafdrukken, zijn vanwege de hoge arbeidskosten alleen tegen betaling mogelijk.

Kan ik mijn ring later laten graveren?
Ja, latere gravure is mogelijk en zelfs tot 30 tekens gratis. De retourverzending naar ons gebeurt op eigen kosten.
Hoeveel tekens kunnen in mijn ring worden gegraveerd?

Bij een gravure voor onze ringen zijn tot 30 tekens mogelijk. Sommige ringmodellen hebben standaard geen voorgedefinieerd gravureveld of zijn volledig uitgesloten van gravure. Bij deze ringen is om technische redenen geen machinegravure mogelijk.

Kan ik mijn ring ook later laten graveren?

Ja, stuur ons na ontvangst van uw goederen de ring die u wilt laten graveren met uw gewenste gravure terug naar ons.

In het algemeen geldt:

Latere gravure: Gratis

Retourverzending naar BREEDIA: Tegen betaling (u betaalt de kosten en kiest zelf de verzending)

Verzending van BREEDIA naar u terug (na voltooiing van de gravure): Gratis

Wat is het verschil tussen laser- en diamantgravure?

Lasergravure maakt gedetailleerde en diepere gravures mogelijk met donkerder contrasten, terwijl diamantgravure fijne, nauwkeurige lijnen rechtstreeks in het metaal krast. Diamantgravures zijn echter op dunne ringen vaak moeilijker leesbaar.

Betaalmogelijkheden

Welke betaalmogelijkheden worden in de online winkel aangeboden?

Wij bieden momenteel Paypal, Amazon Pay, creditcard (Visa, Mastercard & American Express), Google Pay, Apple Pay en vooruitbetaling (2% korting) aan. Vind hier alle informatie over onze betaalmogelijkheden.

Welke betaalmogelijkheden zijn ter plaatse mogelijk?

Wij bieden momenteel creditcard (Visa, Mastercard & American Express), pinpas en contante betaling aan.

Biedt BREEDIA koop op rekening aan?

Nee, helaas kunnen wij deze betalingswijze niet aanbieden.

Is betaling/levering per rembours mogelijk?

Nee, helaas kunnen wij deze betalingswijze niet aanbieden.

Is aankoop op termijn mogelijk?

Wij bieden momenteel alleen termijnbetaling in combinatie met Paypal-termijnbetaling aan. De goedkeuring/afwijzing van deze betalingswijze ligt uitsluitend bij Paypal. Wij hebben hier geen invloed op.

Fysieke winkel

Waar kan ik u ter plaatse vinden?

Onze winkels bevinden zich in München, waar wij ons volledige assortiment voeren. In Stuttgart bieden onze partners een selectie populaire verlovingsringen aan.

Hebben jullie alle ringen op voorraad?

Vanwege de grote verscheidenheid aan varianten bestellen wij ringen individueel voor u. Onze bestseller-modellen zijn echter altijd op voorraad.

Heb ik een afspraak nodig voor advies?

Doordeweeks is een afspraak niet strikt noodzakelijk, maar vergemakkelijkt wel onze personeelsplanning.

Kan ik ringen ook in de winkel kopen of alleen online?

Ja, u kunt onze producten zowel online als in onze winkels kopen. Informeer alstublieft of uw gewenste model op voorraad is. Houd er rekening mee dat bij aankoop in de fysieke winkel geen herroepingsrecht geldt, maar omruiling is wel mogelijk.

Voeren jullie ook trouwringen in de fysieke winkel?

Ja, wij hebben meer dan 600 trouwringparen ter inzage en adviseren u graag over al uw vragen over uw trouwringen.

Heb ik voordelen van advies in de winkel?

Het grootste voordeel van advies ter plaatse is dat u de ringen live kunt ervaren en de verschillen in legering en steensoort beter kunt zien.

Krijg ik de 10% trouwringkorting ook in de fysieke winkel?

Ja, als u al een verlovingsring bij ons hebt gekocht – online of in de winkel – krijgt u 10% korting op alle trouwringen.

Verloving

Hoeveel zou een verlovingsring kosten?

Lees hier ons volledige artikel inclusief prijscalculator: Kosten van verlovingsringen!

Verlovingsring: Welke hand?
Wat is een solitaire ring?

Een solitaire ring is een verlovingsring die wordt gekenmerkt door een enkele, centraal geplaatste edelsteen, meestal een diamant. Deze steen staat centraal en wordt vaak gehouden door een eenvoudige, elegante zetting om zijn schoonheid en glans te benadrukken. Solitaire ringen zijn vanwege hun klassieke en tijdloze esthetiek bijzonder populair voor verloveringen. Naar de categorie Solitaire ringen.

Wat is een spannring?

Een spannring is een ringontwerp waarbij de edelsteen tussen de twee uiteinden van de ringschacht wordt ingespannen, zonder zichtbare kraaltjes of zettingen. Dit moderne en minimalistische ontwerp laat de steen "zweven" en maximaliseert de lichtdoorlatendheid, waardoor zijn glans wordt versterkt. Spannringen zijn bijzonder populair vanwege hun innovatieve look en unieke presentatie van de edelsteen. Vind hier populaire spannringen.

Populair artikel: 10 FAQ Verloving

Lees hier alle belangrijke vragen na.

Over ons: BREEDIA

Waar wordt mijn sieraad vervaardigd?

Alle verlovingsringen & trouwringen worden voor 100% in Pforzheim, Duitsland vervaardigd.

Hoe lang is BREEDIA al op de markt?

Het bedrijf BREEDIA werd in het jaar 2011 door Valentin Breede opgericht met specialisatie in verlovingsringen.

Het familiebedrijf BREEDE, met focus op diamanten en sieraden, bestaat al meer dan 160 jaar.

Hebben de ringen een puntstempel?

Ja, al onze ringen zijn voorzien van een wettelijk verplicht puntstempel dat het edelmetaalgehalte aangeeft. Daarnaast bevindt zich ons unieke hart-ring-logo als bedrijfslogo direct naast het stempel om de authenticiteit en herkomst van elk sieraad van BREEDIA te garanderen.

Een voorbeeld: Een ring van 18 karaat goud draagt het stempel "750" voor het goudgehalte en daarvoor ons hart-ring-logo – een teken van echte BREEDIA-kwaliteit.

Contactformulier